Termes et conditions

Conditions de vente

Termes et conditions du site e-commerce www.dabbenedaniele.com

La boutique en ligne,www.dabbenedaniele.comIl est la propriété exclusive de la sociétéExploitation agricole Dabbene DanieleP.iva. 03715780049 avec siège social à Località Case Nuove – Gottino, 9/2 – 12069 Santa Vittoria d'Alba (CN) Cell. 3246325112. Les présentes conditions générales de vente (ci-après, "Conditions Générales") ont pour objet la réglementation de l'achat de produits et de services, effectué à distance et mis à disposition, via Internet, sur le sitewww.dabbenedaniele.comLe site (ci-après, le "Site") est conforme à la réglementation italienne telle que définie par le décret législatif 206/2005 et ses modifications ultérieures (ci-après, le "Code de la consommation").

Propriétaire du site de commerce électroniquewww.dabbenedaniele.comet des services associés:

Exploitation agricole Dabbene DAniele

Localité Case Nuove - Gottino, 9/2

12069 Santa Vittoria d'Alba (CN)

Numéro de TVA 03715780049

E-mail PEC: daniele.dabbene@pec.agritel.it

Contenus fournis par l'utilisateur

Les utilisateurs sont responsables du contenu qu'ils publient sur le site, qu'il s'agisse du leur ou de celui de tiers.www.dabbenedaniele.comL'Utilisateur dégage le Titulaire de toute responsabilité liée à la diffusion illicite de contenus tiers ou à l'utilisation du site de commerce électronique de manière contraire à la loi. Le Titulaire n'effectue aucun type de modération des contenus publiés par l'Utilisateur ou par des tiers, mais s'engage à intervenir suite à des signalements d'Utilisateurs ou à des ordres émis par les autorités publiques concernant des contenus jugés offensants ou illicites.

Les droits sur le contenu fourni par les utilisateurs

Les seuls droits accordés au Titulaire concernant les contenus fournis par les Utilisateurs sont ceux nécessaires au fonctionnement et à la maintenance du site de commerce électronique.

Contenus fournis par des tiers

Le propriétaire ne procède à aucune modération préalable des contenus ou des liens fournis par des tiers affichés surwww.dabbenedaniele.comLe propriétaire n'est pas responsable de ces contenus et de leur accessibilité.

Inscription

Pour pouvoir utiliser le service ou une partie de celui-ci, le client sera identifié à travers les données qu'il a saisies dans la Proposition de Commande. Il est interdit de fournir des données fausses et/ou inventées.Entreprise Agricole Dabbene DanieleL'utilisateur est exonéré de toute responsabilité à cet égard. L'utilisateur est également tenu de consulter la politique de confidentialité et d'accepter les présentes conditions générales. L'utilisateur est responsable de la garde de ses identifiants d'accès.

Achat

Procédure d'achat

La vente de produits alcoolisés est interdite aux mineurs. Les offres de produits présentes sur le site s'adressent aux clients majeurs. En passant une commande sur le site, vous garantissez être majeur selon la législation applicable au client et avoir la capacité légale de conclure des contrats contraignants. En utilisant le sitewww.dabbenedaniele.comEn utilisant ce site, l'utilisateur garantit d'être âgé de plus de 18 ans et que la personne qui recevra l'expédition sera également âgée de plus de 18 ans. Chaque commande envoyée par l'utilisateur constitue une offre d'achat des produits. Le client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue électronique du site au moment de la confirmation de la commande, tels que décrits dans les fiches d'information correspondantes. Il est entendu que les images présentes dans les fiches d'information reproduisent aussi fidèlement que possible les produits indiqués, cependant l'image peut différer en année, dimensions ou autres détails et donc doivent être considérées comme indicatives et l'utilisateur reconnaît et accepte que de telles différences mineures ne constituent pas un défaut de conformité des produits. Pour finaliser la procédure d'achat en ligne, l'utilisateur doit sélectionner les produits, les ajouter au panier et compléter le processus de paiement ultérieurement. La commande est effectuée en confirmant celle-ci, après avoir permis à l'utilisateur de vérifier les détails et le contenu, et est soumise au paiement du prix, des taxes, des frais d'expédition et de paiement indiqués dans le résumé de la commande.La confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de la commande.La conclusion du contrat a lieu au moment de l'envoi de la Confirmation de Commande par le Titulaire à l'adresse e-mail fournie par l'Utilisateur. En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs des produits achetésAgriculteur Dabbene DanieleLe remboursement du prix des produits sera effectué, et si tous les produits achetés ne sont pas disponibles, les frais de livraison déjà facturés au client seront également remboursés. Les utilisateurs sont tenus de s'inscrire surEntreprise Agricole Dabbene DanieleEn fournissant vos données personnelles et l'adresse de livraison. Les prix sont indiqués en euros et comprennent la TVA.Exploitation agricole Dabbene DanieleIl peut y avoir des offres différentes tout au long de l'année. Le montant desFrais de livraison(où dû), il sera visible dans le récapitulatif de la Commande lors du processus de paiement et sera mentionné dans la Confirmation de Commande envoyée au Client suite à l'acceptation de la Commande. Toute modification ultérieure des Prix des Produits sera effective à partir de la date de publication des nouveaux Prix sur le Site, sans effet rétroactif sur les Commandes déjà acceptées avec l'envoi de la Confirmation de Commande. Sauf en cas d'erreur au sens de l'art. 1431 du code civil,Agricultural Company Dabbene DanieleLa boutique en ligne se réserve le droit de ne pas accepter une commande en raison de l'erreur du prix publié sur le site ou indiqué dans l'e-mail envoyé pour confirmer la réception de la commande, c'est-à-dire avant son acceptation par le vendeur.

Modes de paiement

Les modes de paiement disponibles pour les utilisateurs sont décrits sur les pages correspondantes du site. Les informations de paiement ne seront jamais utilisées parExploitation agricole Dabbene Danielesauf pour compléter les procédures liées à votre achat.Entreprise Agricole Dabbene DanieleLa boutique en ligne utilise des outils tiers pour le processus de paiement et n'entre en aucun cas en contact avec les données de paiement - telles que celles relatives à la carte de crédit - fournies par le client.

Factures

Pour chaque commande passée, si les utilisateurs en ont expressément fait la demande dans le formulaire d'envoi de la commande et ont fourni les données nécessaires (numéro de TVA ou CF et SDI valides) lors de l'inscription de leur compte, le titulaire émettra une facture des marchandises expédiées, qu'il enverra par courrier électronique à l'utilisateur titulaire de la commande. Les détails figurant sur la facture émise sont basés sur les informations fournies par l'utilisateur au moment du traitement de la commande. Aucune modification de la facture ne sera possible ultérieurement après son émission.

Disponibilité des produits

Les prix, les descriptions et la disponibilité des produits exposés sont sujets à modification sans préavis. Les photos insérées sont simplement indicatives de l'aspect et des dimensions des produits, ces derniers pouvant différer partiellement des images présentées. Même après l'envoi de l'e-mail de Confirmation de Commande, en cas d'indisponibilité ultérieure de certains produits due à un manque d'approvisionnement de la part des fabricants et/ou fournisseurs du Titulaire ou à d'autres causes imprévisibles au moment de la conclusion de la commande, le Titulaire remboursera à l'Utilisateur le prix des produits commandés et non disponibles.

Exécution de la commande

L'ordine est exécuté dans les délais précisés sur la page de récapitulatif et dans l'e-mail de confirmation de commande, sous réserve de la disponibilité du produit commandé. Le Titulaire ne pourra être tenu responsable des dommages subis par l'Utilisateur en raison de retards de livraison qui ne dépendent pas de circonstances prévisibles par les parties au moment de l'envoi de la Confirmation de Commande.

Livraison

Les livraisons sont généralement effectuées en 3/7 jours ouvrables en Italie, 7/10 jours ouvrables en Europe et 7/15 jours ouvrables dans le reste du monde, sauf indication contraire spécifiée dans la confirmation de commande. Pendant certaines périodes critiques pour les transporteurs, comme Noël et d'autres jours fériés, des retards de livraison peuvent survenir. Les tarifs d'expédition sont détaillés lors de la finalisation de la commande.

Au moment de la livraison de la marchandise par le transporteur, l'Utilisateur est tenu de vérifier que le nombre de colis effectivement livrés correspond à celui indiqué sur le document de transport et que l'emballage des colis est intact en tous points, non endommagé, ni compromis par des événements atmosphériques ou altéré de quelque manière que ce soit. À la livraison, l'Utilisateur est également tenu de vérifier l'emballage en spécifiant dans le formulaire de livraison toute anomalie éventuelle. Si l'Utilisateur constate des dommages évidents à l'emballage et/ou aux produits qu'il contient ou une non-correspondance du nombre de colis, il doit les contester immédiatement, en apposant une réserve de contrôle écrite (en spécifiant le motif de la réserve, par ex. "emballage percé", "emballage écrasé", etc.) sur le bon de livraison du transporteur ou informer rapidement le Titulaire. Une fois le bon de livraison signé, le Client ne pourra pas contester les caractéristiques extérieures de ce qui a été livré. Tout problème lié à l'intégrité physique, à la correspondance ou à l'exhaustivité des produits reçus doit être signalé en utilisant les coordonnées fournies par le Titulaire. La livraison est réputée effectuée lorsque la marchandise commandée est en possession du Client ou de la personne qu'il a désignée pour le retrait. Dans le cas où ces termes ne peuvent pas être respectés (par exemple : produits non disponibles en stock),Exploitation agricole Dabbene DanieleS'engage à informer le client par le moyen permettant la plus grande rapidité pour le prévenir et signaler quand les marchandises pourront être livrées.

Droit de rétractation

L'utilisateur qui a acheté des produits via le sitewww.dabbenedaniele.comIl a le droit de se rétracter du contrat conclu avecExploitation agricole Dabbene DanieleDans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, sans pénalité et sans avoir à en préciser le motif, sauf indication contraire. Le retrait doit être exercé par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée à l'adresse suivante:

Exploitation agricole Dabbene Daniele

Localité Case Nuove - Gottino, 9/2

12069 Santa Vittoria d'Alba (CN)

La demande peut être envoyée par e-mail à l'adresseinfo at dabbenedaniele.comVeuillez indiquer la date d'achat et le numéro de commande.Exploitation agricole Dabbene DanieleLe remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que la transaction initiale, sauf si le Client a expressément convenu autrement, il ne supportera aucun coût en conséquence de ce remboursement. Le remboursement correspondra au total de la commande (article(s) + frais d'expédition si la commande est composée d'un seul article ou si tous les articles de la commande sont retournés).Exploitation agricole Dabbene DanieleÀ sa discrétion, se réserve le droit de retenir du remboursement le montant des produits éventuellement utilisés, endommagés ou incomplets. Frais de retour liés à l'exercice du droit de rétractation En cas de rétractation, les frais d'expédition sont à la charge du Consommateur.

Anomalie dans le produit

En cas de réception de produits jugés non conformes, il est nécessaire d'informerAgriculteur Dabbene Danielepar e-mail à l'adresseinfo at dabbenedaniele.com En indiquant le numéro de commande et la raison de la réclamation. En cas de réception de produits endommagés, il est nécessaire de contacter notre service client par e-mail, en joignant une documentation photographique mettant en évidence le produit endommagé. Notre service client est entièrement à la disposition du client pour résoudre le problème et fournir toutes les indications nécessaires pour procéder au remplacement ou au remboursement.

Effets de rétractation

En cas de souhait de rétractation, le droit de rétractation est régi par la réglementation du D.Lgs. 206/05 (Code de la consommation). Il est possible de le faire sans aucune pénalité dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et après notification écrite par lettre recommandée avec accusé de réception. Les produits doivent être retournés intacts et dans des boîtes bien fermées. Les frais d'expédition sont à la charge du consommateur qui peut librement choisir le transporteur de référence.Entreprise Agricole Dabbene DanieleLe remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception et la vérification de la bonne condition. Le délai est respecté si l'Utilisateur renvoie les marchandises avant l'expiration de la période de 14 jours. Les frais de retour des marchandises seront à la charge de l'Utilisateur. L'Utilisateur est responsable uniquement de la diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Limitations au droit de rétractation sur les produits

Les produits endommagés ou utilisés, même partiellement, ne sont ni remplacés ni remboursés. L'utilisateur devra insérer une copie de l'e-mail de confirmation de commande à l'intérieur de la boîte d'emballage. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens fabriqués sur mesure ou clairement personnalisés, ou qui, par leur nature, risquent de se détériorer rapidement, sont scellés et ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène, ou sont liés à la protection de la santé et ont été ouverts après la livraison. En particulier, en vertu de l'article 47, paragraphe 1, lettre l) du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de denrées alimentaires, de boissons ou d'autres biens de consommation courante pour usage domestique fournis au domicile de l'utilisateur, à son lieu de résidence ou à son lieu de travail, par des distributeurs habituels.

Garantie

Tous les produits, à l'exception des produits alimentaires, vendus sur le site, sont couverts par les garanties légales. La garantie consiste en le remplacement, aux frais du Vendeur, des produits défectueux, incorrects ou endommagés; ou, lorsque le remplacement des produits est impossible ou excessivement coûteux pour le Vendeur, la garantie consistera en une réduction appropriée du prix; ou encore, en la résolution du contrat, lorsque le degré de non-conformité du produit est tel qu'une simple réduction du prix n'est pas acceptable. En cas de produits défectueux, incorrects ou endommagés, le Client contactera rapidement, et en tout cas dans le délai indiqué, le Vendeur, par e-mail à l'adresseinfo at dabbenedaniele.com, en indiquant le problème survenu. Il sera nécessaire de joindre à ladite communication écrite du matériel photographique attestant de l'originalité de l'emballage, des inserts en carton, ainsi que des produits reçus. En cas de produits défectueux, en plus de la communication mentionnée au deuxième paragraphe de cet article, le Client est tenu de conserver et de renvoyer au Vendeur les bouteilles achetées avec au moins les ¾ du contenu avec les bouchons d'origine bien scellés. Après réception de la marchandise et constatation de l'anomalie, le Vendeur procédera au remplacement ou au remboursement du produit retourné. La garantie est subordonnée, sous peine de déchéance, à la dénonciation du défaut ou du manque de qualité dans les 2 mois suivant la réception des produits achetés par le Client. La garantie perd cependant toute efficacité lorsque des modifications ont été apportées aux produits par le Client.

Interruption du service

Le Titulaire se réserve le droit d'ajouter, de supprimer des fonctionnalités ou des caractéristiques, ou de suspendre ou d'interrompre complètement la fourniture du Service, que ce soit de manière temporaire ou définitive. En cas d'interruption définitive, le Titulaire agira autant que possible pour permettre aux Utilisateurs de récupérer leurs informations hébergées chez le Titulaire.

Limitations de responsabilité

Le Titulaire, dans les limites du droit applicable, est responsable des dommages contractuels et extracontractuels causés aux Utilisateurs ou à des tiers uniquement lorsqu'ils sont une conséquence immédiate et directe, par dol ou faute grave, de l'activitéEntreprise Agricole Dabbene DanieleL'Utilisateur dégage expressément et exonère le Titulaire de l'Application de toute responsabilité, dans les limites autorisées par la législation applicable, en ce qui concerne tout dommage ou réclamation de quelque nature que ce soit, propre et/ou de tiers, y compris les dommages directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, les dommages résultant de pertes de profits, de pertes de revenus, de pertes de données ou de coûts de remplacement découlant de ou liés de quelque manière que ce soit au présent accord. Le Titulaire garantit la conservation correcte et la qualité des produits alimentaires exclusivement jusqu'au moment de la livraison à l'endroit indiqué par l'Utilisateur ; toute responsabilité liée à l'état défectueux des produits dû à une conservation inappropriée après la livraison est exclue. Communications Toutes les communications relatives àEntreprise Agricole Dabbene DanieleLes informations de contact indiquées doivent être utilisées pour l'envoi.

Nullité

En cas de déclaration de nullité ou d'inefficacité totale ou partielle de l'une quelconque des clauses des présentes Conditions Générales, ladite nullité ou inefficacité n'affecterait que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace. Le reste des présentes Conditions Générales resterait en vigueur et ladite disposition serait considérée comme totalement ou partiellement non incluse.

La loi applicable et le tribunal compétent

Les présentes Conditions Générales de Vente et le Contrat sont régis par la loi italienne. Tout litige découlant de l'application des présentes Conditions ou du Contrat sera soumis à la juridiction du juge italien, conformément à la législation italienne en vigueur. Pour tout litige civil entreExploitation agricole Dabbene DanieleEt le Client dépend de l'interprétation normative et des conditions présentées ici, la compétence territoriale impérative appartient au juge du lieu de résidence ou de domicile du Client, s'ils se trouvent sur le territoire de l'État.

Mises à jour et modifications

Les conditions générales de vente peuvent être soumises à des modifications périodiques qui seront publiées sur le site. L'utilisation de notre site après ces modifications implique l'acceptation des nouveaux termes. Pour plus d'informations légales liées à la Politique de confidentialité, veuillez consulter les sections dédiées. Dernière modification : 01/04/2020.